Politica sulla privacy

In Núñez i Navarro apprezziamo molto la sua fiducia in noi e ci teniamo particolarmente alla sua privacy; per questo ci impegniamo a proteggere i suoi dati personali.

In questo documento le spieghiamo tutti i dettagli e le forniamo tutte le informazioni necessarie affinché sappia quale è la base legale che ci permette di trattare i suoi dati personali e i diritti che ha per proteggerli. Per favore, legga attentamente questa Politica sulla Privacy e, in caso di dubbi, più avanti le diremo come può contattarci.

Infine, desideriamo anche informarla che utilizziamo i cookie. Sono piccoli file che raccolgono informazioni sulla sua navigazione attraverso il nostro sito web. Può trovare tutte le informazioni sull'uso dei cookie e sui dati che raccogliamo mentre naviga sul nostro sito web nella nostra Politica sui Cookie. Qui le spieghiamo quali dati personali o informazioni otteniamo, come li utilizza www.grupnn.com e cosa può fare al riguardo. Se desidera ottenere più informazioni sui cookie e su come impedirne l'installazione, può visitare il seguente sito web: http://www.allaboutcookies.org.

Chi è il responsabile del trattamento dei suoi dati personali?

Il responsabile del trattamento dei suoi dati personali è JOSEL S.L.U. (di seguito, “Núñez i Navarro”), con sede legale in Calle Urgell, numero 230 - 08036, a Barcellona. Se ha qualche domanda sulla protezione dei dati può rivolgersi a gdpr@nyn.es.

Qual tipo di dati personali raccoglie Núñez i Navarro?

Per poterla aiutare e rispondere alle sue richieste di informazioni sul noleggio o acquisto di una delle nostre abitazioni, locali, uffici, capannoni o uffici, abbiamo bisogno che ci fornisca alcuni dati personali. Questi dati sono principalmente il suo nome e cognome, il suo indirizzo email e il suo numero di cellulare.

In seguito, per poter formalizzare un contratto di locazione o acquisto, avremo bisogno anche che ci fornisca alcuni dati aggiuntivi come, ad esempio, informazioni finanziarie, informazioni relative alla sua situazione lavorativa, o le sue ultime buste paga.

Per quale motivo e con quale base legale raccogliamo e utilizziamo i suoi dati personali?

Possiamo chiederle i suoi dati personali per offrirle il miglior servizio possibile, per aiutarla quando ci fa una domanda o ci richiede informazioni, o per formalizzare l'acquisto o l'affitto di un immobile, tra le altre possibili questioni.

In ogni caso, a seconda dell'uso che ne facciamo, la base legale che ci permetterà di trattarli sarà diversa. Pertanto, di seguito le dettagliamo gli scopi e le basi legali del trattamento dei suoi dati personali:

Quando ci chiederà di comprare o affittare uno dei nostri immobili avremo bisogno di richiederle determinate informazioni, sia per analizzare e valutare la sua richiesta sia per poter formalizzare con lei il dovuto contratto.

Dopo ciò, una volta che lo avrà affittato o acquistato, avremo bisogno anche dei suoi dati per qualsiasi procedura o formalità legata al contratto, inclusa la fatturazione e il pagamento. Anche per inviarle qualsiasi tipo di informazione che possa necessitare in relazione al suo affitto o all'acquisto.

È un'informazione che dobbiamo trattare per poter firmare con lei il dovuto contratto, così come per poter gestire la relazione contrattuale con lei.

Principalmente, avremo bisogno che ci fornisca i suoi dati personali e che li trattiamo per gestire e rispondere alle sue richieste di informazioni su affitto o vendita di una delle nostre abitazioni, locali, uffici, capannoni o uffici. Anche per occuparci dei suggerimenti, reclami o possibili rivendicazioni che potrebbe avere. Per questo, può mettersi in contatto con noi tramite il modulo web, e-mail o telefonicamente.

Nel caso in cui richieda informazioni su una promozione specifica, utilizzeremo i suoi dati per contattarla e offrirle maggiori informazioni su di essa, in particolare quando inizierà la commercializzazione.

Inoltre, quando ce lo richiede espressamente, tratteremo anche i suoi dati per poterla registrare come utente sul nostro sito web. In questo modo, conserveremo le sue informazioni personali per rendere più semplice l'invio di qualsiasi domanda o richiesta di informazioni.

Inoltre, una volta che avrà formalizzato un contratto di locazione o acquisto con noi, potremo anche trattare i suoi dati personali per:

1. Inviare un sondaggio per avere la sua opinione sull'esperienza avuta con Núñez i Navarro e su come è stato trattato.
2. Inviarti comunicazioni con informazioni sulle nostre abitazioni, locali, uffici, capannoni o uffici.
3. Per scopi amministrativi, statistici, contabili, di reportistica e di controllo interno, tutte le aziende del Gruppo Núñez i Navarro potranno anche trattare internamente i suoi dati personali. È possibile trovare le informazioni relative alle aziende che fanno parte del Gruppo nel seguente enlace.
4. Inoltre, sarà possibile eseguire azioni di anonimizzazione, pseudonimizzazione e cifratura dei suoi dati personali.

In questi casi comprendiamo che in Núñez i Navarro abbiamo un interesse legittimo ad utilizzare i suoi dati personali per questi scopi e, soprattutto, che l'utilizzo di queste informazioni non danneggia la sua privacy né la sua intimità.

Ci saranno anche occasioni in cui dovremo trattare i suoi dati personali per adempiere a determinati obblighi legali che ci sono applicabili. A titolo di esempio e senza carattere limitativo, dobbiamo trattare i suoi dati per conformarci a quanto stabilito nella Legge 29/1994 sugli Affitti Urbani per quanto riguarda l'obbligo di fornire la corrispondente cauzione legale locativa o nella Legge 10/2010, del 28 aprile, sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo.

Ciò è particolarmente importante quando le Forze e i Corpi di Sicurezza dello Stato o i Tribunali ci richiedono di fornire i suoi dati.

A questo scopo, è possibile che i dati personali che trattiamo includano il suo nome, indirizzo, e-mail, indirizzo IP e dati di pagamento.

Ci saranno alcune questioni che non sono necessarie per adempiere al contratto che ha stipulato con noi, che non sono legalmente obbligatorie, o per le quali non abbiamo un interesse legittimo, o non ci sono motivi di interesse pubblico. In questi casi non faremo nulla senza prima avere la sua autorizzazione; quando sarà così, le forniremo informazioni dettagliate sugli scopi e su come desideriamo utilizzare i suoi dati affinché sia consapevole e possa decidere come possiamo trattarli.

Questo può accadere, ad esempio, quando si desidera iscriversi alle nostre comunicazioni o ricevere informazioni commerciali su Núñez i Navarro. Se si iscrive e ci dà il suo consenso, useremo questi dati per inviarle informazioni che potrebbero interessarle sulle offerte, promozioni e ultime novità di Núñez i Navarro.

Inoltre, nel caso in cui ci invii una richiesta per ricevere informazioni commerciali sulle nostre abitazioni, locali, uffici, capannoni o uffici, così come sulle future promozioni in modo generico, le chiederemo di darci il suo consenso per contattarla in futuro.

Allo stesso modo, le chiederemo l'autorizzazione per inviarle informazioni commerciali sui diversi servizi offerti dalle altre aziende del Gruppo Núñez i Navarro, così come sui loro vantaggi, novità e promozioni. Può trovare l'elenco delle aziende che fanno parte del Gruppo Núñez i Navarro nel seguente enlace.

Naturalmente, in qualsiasi momento potrà revocare il suo consenso senza che ciò influisca sulla sua posizione come cliente di Núñez i Navarro. Le forniamo maggiori dettagli su come farlo nella sezione relativa ai suoi diritti. Allo stesso modo, se ritira il suo consenso, ciò non pregiudicherà la legittimità di tutte le azioni che abbiamo intrapreso fino a quel momento.

Avremo anche bisogno di trattare la sua immagine per controllare gli accessi ai nostri impianti e all'interno degli stessi, al fine di garantire la sua sicurezza e l'integrità di tali impianti. Per questo motivo abbiamo installato sistemi e/o telecamere di videosorveglianza.

Questo trattamento dei dati risulta necessario per motivi di interesse pubblico, come stabilito nella legislazione vigente in materia di protezione dei dati.

Può richiedere in qualsiasi momento informazioni dettagliate sul trattamento dei dati di videosorveglianza contattando gdpr@nyn.es .

Condividiamo i suoi dati personali con qualcuno?

Di norma non condivideremo i suoi dati con nessun'altra azienda.

Tuttavia, ci possono essere occasioni in cui dobbiamo farlo: perché siamo legalmente obbligati o perché la legislazione vigente ci riconosce il diritto di farlo per un interesse legittimo senza che ciò pregiudichi la sua Privacy. O, naturalmente, perché lei ci abbia precedentemente dato il suo permesso.

Questo accadrà, quindi, in questi casi:

1. Le Forze e i Corpi di Sicurezza dello Stato o i Tribunali e le Corti quando ce lo richiedono, o sia necessario per adempiere agli obblighi legali che ci sono applicabili.
2. Fornitori di servizi necessari per svolgere la nostra attività come, ad esempio, il servizio di assistenza telefonica o servizi di marketing tramite email, che aiutano il nostro team di marketing a realizzare sondaggi di soddisfazione dei nostri clienti. In questi casi, vogliamo chiarire che stipuleremo con loro il corrispondente contratto per garantire che applichino tutte le misure appropriate per proteggere i tuoi dati personali. In particolare, Núñez i Navarro potrà stipulare contratti per la prestazione di servizi da parte di terzi fornitori che svolgono la loro attività, a titolo esemplificativo, nei seguenti settori: servizi logistici, consulenza legale, omologazione di fornitori, aziende di servizi professionali multidisciplinari, aziende legate alla manutenzione, fornitori di servizi tecnologici, fornitori di servizi informatici, aziende di sicurezza fisica, fornitori di servizi di messaggistica istantanea, aziende di gestione e manutenzione di infrastrutture e aziende di servizi di call center.
3. Altre aziende del Gruppo Núñez i Navarro, per scopi amministrativi, statistici, contabili e di reporting e controllo interno o per inviarti comunicazioni con novità, offerte e promozioni.

Come utilizza Núñez i Navarro i social network?

In Núñez i Navarro utilizziamo i social network principalmente per (i) tenere informati gli utenti che visitano i nostri profili sulle promozioni e le novità che abbiamo, e (ii) per rispondere a tutte le domande che ci vengono poste attraverso di essi. Crediamo che possa essere nell'interesse degli utenti e che non danneggi in alcun modo la loro privacy.

In alcuni casi utilizzeremo anche i social network per organizzare concorsi e sorteggi ai quali potete partecipare. Quando partecipate a uno di questi, avremo bisogno di trattare i vostri dati personali per gestire tutte le procedure relative al concorso o al sorteggio, così come per la consegna dei premi. Riteniamo che, avendo deciso di partecipare a queste attività, abbiamo un legittimo interesse a trattare i vostri dati e che ciò non danneggi la vostra privacy o intimità.

Per motivi di trasparenza, in alcuni dei nostri concorsi o promozioni potrebbe essere necessario pubblicare il nome del vincitore sul nostro sito web o su qualche rete sociale. Quando ciò accade, lo comunicheremo debitamente nelle sue basi legali.

Per quanto tempo conserveremo i suoi dati personali?

In Núñez i Navarro conserveremo i suoi dati personali per il tempo necessario per adempiere a ciò che ci ha richiesto, per mantenere il rapporto contrattuale che ci lega a lei o finché avremo la sua autorizzazione.

Una volta trascorso questo periodo, è importante ricordare che la legge ci impone l'obbligo di conservarli per un ulteriore periodo di tempo, soprattutto per rispondere a eventuali reclami. Durante questo tempo, conserveremo i suoi dati personali bloccati esclusivamente per metterli a disposizione delle Forze e Corpi di Sicurezza dello Stato o dei Giudici e Tribunali, così come per adempiere agli obblighi legali che ci sono applicabili.

Quali diritti ha per controllare i dati personali che ha fornito a Núñez i Navarro e come può esercitarli?

La legge le riconosce una serie di diritti, che dovrebbe conoscere e può esercitare per proteggere la sua privacy. Ci riferiamo principalmente al suo diritto di:

1. Confermare se in Núñez i Navarro stiamo trattando i suoi dati personali o meno e, in tal caso (a) accedervi, (b) richiederne la rettifica se ritiene che siano inesatti o, se del caso, (c) richiederne la cancellazione quando, tra gli altri motivi, consideri che non siano più necessari, tenendo conto del motivo per cui ce li ha forniti.
2. In determinate circostanze, potrà anche richiedere di limitare l'uso che facciamo dei suoi dati, o addirittura opporsi al loro ulteriore utilizzo. In tal caso, cesseremo di utilizzarli, salvo che per motivi legali imperativi o per l'esercizio o la difesa di eventuali reclami.
3. Se utilizzassimo le tue informazioni personali per creare profili comportamentali (ad esempio, per comprendere meglio i tuoi interessi e necessità attraverso la navigazione sul nostro Sito Web), e lo facessimo in modo completamente automatizzato, avrai il diritto di essere informato, di richiedere l'intervento personale di uno dei nostri agenti, di contestare qualsiasi decisione basata su tali profili o semplicemente di esprimere il tuo punto di vista.
4. Avrà anche il diritto di richiedere la portabilità dei dati che ci ha fornito, così che, se lo desidera, possiamo inviarli direttamente a lei o a un terzo da lei indicato, in un formato di uso comune e leggibile meccanicamente.
5. Certo, ha il diritto di revocare in qualsiasi momento le autorizzazioni specifiche che ci ha potuto dare per utilizzare i suoi dati personali.
6. Infine, può presentare qualsiasi reclamo a Núñez i Navarro e/o all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, specialmente quando abbia esercitato un diritto e non sia stato soddisfatto nei termini legalmente stabiliti.

Per farlo, è sufficiente inviarci un'e-mail all'indirizzo gdpr@nyn.es o, se preferisce, inviare la sua richiesta per posta ordinaria alla via Urgell, 230 – 08036, a Barcellona.

Chi è il Delegato per la Protezione dei Dati del Gruppo Núñez i Navarro?

In Núñez i Navarro abbiamo nominato una persona, il Responsabile della Protezione dei Dati, per assicurare che rispettiamo tutte le esigenze legali della normativa sulla protezione dei dati personali.

Può mettersi in contatto in qualsiasi momento per ottenere tutte le informazioni relative ai suoi dati personali. Per contattarlo, può farlo tramite il seguente indirizzo email: gdpr@nyn.es